桜の花がもう満開です。ずいぶんと暖かい3月でしたネ。桜の花のように仕事も急に忙しくて困るくらいにならないかなあ・・・思っているだけでも、待っているだけでも駄目だと思うのですが、じゃあ何をすれば良いのか、どうすれば良いのか思いつかないと言うのが正直なところです。ちょっと考えた結果はとにかく何でもいいからやってみる、行動する事だと思いました。何かを始めれば周りが見える、物創りも、お客様も、黙っていてもスピードアップ、整理整頓はついて来る。そんな事を考えていた矢先、先日社内回覧の中にスペシャリスト＝『昨日と違う人』と書かれておりました。皆さんはどう考えますか？ぜんぜん手の届かない存在がスペシャリストだと思っていませんでしたか？『昨日と違う』だったらなんか自分もスペシャリストになれるかも知れない。そんな気がした3月でした。

クレーム

2月よりは少し減少しましたが18件です。今月はもっと少なくなるのではないかと思っていましたのでちょっと残念です。もちろん品証での立ち上げに対して使用不可返答でのクレームもあり全部が流出と言うわけでは有りません。検査の方法を製品の特徴に合わせもっときめ細かくしなければならないと思います。また問題が発生したらもっと大騒ぎをして品証全員がかかわり、首を突っ込むくらいが良いと思います。

ホッ！！

先月2月に困っています。と書いたNi（1）ラインの異常析出の問題、どうやら解決のめどが立ったようです。リード線の片方に電気が流れていなかったのだそうです。環境保全の大崎さんが「出来る事はやりますから」と解決に向けて強いバックアップを申し出てくれ原因を探り出したとたん、すぐさま解決なんて!!ありがとう!!ホント視点が違うといいますか視点が変わると言うのは大変な事なのだなあーとつくづく思いました。牧野さんもリード線やらバレルやらとそれなりの原因を推測し対策を取ってはいたのですが真の原因でなかった為に再発、再々発、再々再発とずいぶんと大変な事でした。この解決への元は小林和子さんが毎日検査結果を記録ししっかりとしたデータを取っておいてくれた事です。長期間の観察ご苦労様でした。

今月のISOポイント

1特別採用依頼について。
めっき厚が規格を外れた場合、『±30％以内のものはお客様に特別採用依頼の手続きが行える』と「4.13不適合品の管理マニュアル」で定められております。もしこのような事が有った場合は立ち上げてください。申請用紙は南側のケースの最上段に入っています。